Отдел образования
администрации Умётского района
Тамбовской области

 

 

 

 

 

 

Порядок рассмотрения обращений граждан

Режим работы отдел образования администрации Умётского района

 

Понедельник – Пятница 8.30 – 17.30

Перерыв 12.30 – 13.30

Суббота, Воскресенье – Выходные дни

 

График приёма граждан

 

Ф.И.О.	Должность	Приемный день	Часы приема	Телефон
Землякова Наталия Юрьевна	Начальник  отдела образования	Вторник, пятница	9.00 – 12.00	2-31-14
Мелькова Ольга Владимировна	Ведущий специалист отдела образования	Вторник, среда	9.00 – 12.00	2-49-42
Горина Вера Васильевна	Ведущий специалист отдела образования	Среда, четверг	9.00 – 12.00	2-49-42
Кололеева Ольга Алексеевна	Ведущий специалист отдела образования	Четверг, пятница	9.00 – 12.00	2-49-42
Толстова Татьяна Евгеньевна	Главный специалист  отдела образования (орган опеки и попечительства)	Понедельник, среда	9.00 – 12.00	2-45-94

 

 

Порядок рассмотрения обращений граждан

Уважаемые посетители сайта!

   В соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обращения могут быть индивидуальными, то есть поданными самим гражданином, или его представителем, а также по просьбе гражданина, представителем общественной организации, трудового коллектива, и коллективные.
  Письменное обращение гражданина, должностного и иного лица должно содержать обращение, а также фамилию, имя, отчество гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения, а также адрес электронной почты, изложения существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату.
   По обращению, не содержащему сведения о лице, направившему его (фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail), ответ не дается.

Режим работы отдела образования Умётского района

Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"
Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"
Закон РФ от 27 апреля 1993 г. N 4866-I "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан"
Прием граждан с ограниченными возможностями здоровья

Устав Тамбовской области Российской Федерации
Приказ администрации Тамбовской области
Управления образования и науки Тамбовской области
Об усилении контроля за исполнением деиствующего законодательства по рассмотрению обращения граждан в управление образования  и науки области
Постановление Администрации Тамбовской области от 17 апреля 2009 г. N 434 "Об утверждении Положения об управлении образования и науки Тамбовской области"

Закон Тамбовской области от 25 ноября 2005 г. N 391-З "О системе исполнительных органов государственной власти Тамбовской области" (принят Тамбовской областной Думой 25 ноября 2005 г.) (с изменениями от 31 января, 5 декабря 2007 г., 6 октября 2008 г., 25 мая 2009 г.)
Постановление Администрации Тамбовской области от 5 декабря 2005 г. N 1108 "О структуре исполнительных органов государственной власти области" (с изменениями от 17 марта, 4 июля, 21, 28 декабря 2006 г., 26 января, 16, 26 октября, 6, 17 декабря 2007 г., 8 октября 2008 г.)

В соответствии со статьей 4 Закона Российской Федерации от 27.04.1993 № 4866-1 «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан» гражданин вправе обратиться с жалобой на действия (решения), нарушающие его права и свободы, либо непосредственно в суд, либо к вышестоящему в порядке подчиненности государственному органу, исполнительному органу государственной власти области, должностному лицу, государственному гражданскому служащему.
В данном случае вышеупомянутые органы и должностные лица обязаны рассмотреть жалобу в месячный срок. Если гражданину в удовлетворении жалобы отказано или он не получил ответа в течение месяца со дня ее подачи, он вправе обратиться с жалобой в суд по месту жительства гражданина или месту нахождения управления образования и науки области.

1. Четко и по возможности грамотно с юридической точки зрения сформулируйте свой запрос. Выполнение данного условия позволит вам избежать шаблонных ответов и существенно сэкономить время.
2. Направляйте ваше обращение именно в ту организацию, в компетенцию которой непосредственно входят поставленные в обращении вопросы. В противном случае можно получить ответ с наименованием организации, ведающей предметом обращения. Для выяснения компетенции организации обратитесь к ее официальному сайту или воспользуйтесь справочно-правовыми системами (КонсультантПлюс, ГАРАНТ).
3. Отправьте обращение заказным письмом с уведомлением. Это позволит вам не только узнать, когда ваш запрос был доставлен, но и доказать, что обращение действительно имело место.
4. Строго соблюдайте требования, предъявляемые к письменному обращению, иначе в предоставлении ответа вам будет отказано по формальным основаниям.
5. Не бойтесь требовать то, что вам гарантировано законодательством, боритесь за свои конституционные права и отстаивайте их всеми законными способами.